DSC0141s
С 23 марта 2020 г. ООО «Тверь Водоканал» приостанавливает до 12 апреля 2020 г. прием всех посетителей и работу касс в офисах по адресам в Твери: ул. 15 лет Октября, 7, Петербургское ш.,2, а также в офисах в Старице, офисы в поселках Городня и Радченко переходят на двухдневный режим работы (среда, четверг). Меры предпринимаются для снижения риска распространения коронавируса.

Компания предоставляет своим клиентам несколько способов коммуникации, не требующих обращения в офис, и предлагает ими сейчас воспользоваться. Так, например, сканы и электронные формы документов можно направлять на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Входящий номер можно будет узнать, позвонив в колл-центр.

По телефонам колл-центра 62-01-02 и 48-11-00 вы можете также получить информацию по начислениям, подать заявку на установку и/или замену прибора учета, передать показания счетчиков, узнать о причинах отсутствия воды, оставить аварийную заявку.

На сайте компании www.tvervodokanal.ru вы можете использовать форму без регистрации для передачи показаний счетчиков воды.

Для оплаты услуг используйте платежный сервис Сбербанк Онлайн на ваших цифровых устройствах, кнопка перехода есть также на сайте предприятия. При невозможности платить онлайн, можно будет оплатить услуги позже привычным способом – пени за несвоевременную оплату услуг в этот период начисляться не будут.

Зарегистрируйтесь в «Личном кабинете» и получите доступ ко всей информации по вашему лицевому счету. Здесь можно передать показания, оплатить услуги, получить выписку, распечатать квитанцию.

Берегите себя и своих близких! Ограничьте контакты на время эпидемии!